Frakt og levering

Leveringstider
Vi leverer alle bestillinger innen 1-3 arbeidsdager. Leveringstiden varierer avhengig av produktets tilgjengelighet og hvor i landet du bor.

Fraktkostnader

  • Standard frakt: 49 kr
  • Gratis frakt på bestillinger over 599 kr
  • Ekspresslevering: 149 kr (leveres innen 1-2 virkedager)

Leveringsmåter
Vi samarbeider med Posten og Bring for å sikre at varene dine kommer frem trygt og raskt. Du kan følge med på sendingen din via sporingsnummer som sendes til deg på e-post.

Levering til postkassen
Små pakker leveres rett i postkassen din. For pakker som ikke får plass i postkassen, vil du motta en hentemelding.

Levering til butikk
Du kan velge å få varene levert til din nærmeste hentested. Leveringstiden er den samme som til privatadresse.

Sporing av bestilling
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummer. Du kan også sjekke status på bestillingen din ved å logge inn på kundekontoen din på tidlosmote.com.

Endring av bestilling
Etter at bestillingen er sendt, kan den ikke lenger endres. For å gjøre endringer, må du vente på at varene kommer frem og deretter benytte deg av vår returordning.

Forsinket levering
Noen ganger kan leveringen ta litt lengre tid enn forventet. Dette kan skyldes:

  • Spesielle produkten som tar lengre tid å produsere
  • Uforutsette forsinkelser hos transportøren
  • Feil i leveringsadressen

Levering utenfor Norge
For øyeblikket leverer vi kun til adresser innenfor Norge.

Montering
Vi tilbyr ikke montering av møbler. Alle produkter leveres i esker og må monteres av kunden.

Mottakelse av varer
Ved mottak av varene, sjekk umiddelbart om:

  • Antall esker stemmer med følgeseddelen
  • Det er synlige skader på esken
  • Alle deler er til stede

Hvis du oppdager noe feil, ta kontakt med kundeservice på tidlosmote.com umiddelbart.

Levering av store møbler
Store møbler leveres til inngangsdøren. For å unngå skader, anbefaler vi at minst to personer er til stede under mottakelse.

Fraktkalkulator
På siden tidlosmote.com kan du enkelt beregne fraktkostnader før du handler ved å legge til varene i handlekurven.

Økologisk emballasje
Vi bruker miljøvennlige emballasjematerialer og oppfordrer våre kunder til å gjenbruke eller resirkulere emballasjen.

Frakt til Svalbard
Vi leverer til Svalbard med ekstra fraktkostnader på 299 kr. Leveringstiden til Svalbard er 5-10 virkedager.

Kontakt oss
Har du spørsmål om frakt og levering? Besøk tidlosmote.com for å chatte med kundeservice vår eller sende oss en melding.